الوقت المقدر للقراءة: 4 دقائق

من هو جاك ما؟

👤 نبذة تعريفية

الاسم الكامل: ما يون (Ma Yun)
تاريخ الميلاد: 10 سبتمبر 1964 – هانغتشو، الصين
مجالات التأثير: التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا، التعليم، الابتكار الرقمي

الأدوار:

• مؤسس والرئيس التنفيذي السابق لمجموعة علي بابا
• مؤسس مؤسسة جاك ما
• رائد أعمال، معلّم لغة إنجليزية، ومستثمر متسلسل

🔑 قصة نجاح جاك ما

قبل تأسيس “علي بابا”، كان جاك ما معلماً للغة الإنجليزية. كما واجه العديد من الرفض، من طلبات التوظيف في الشرطة إلى مطاعم KFC. وعلى الرغم من هذه الإخفاقات، أطلق في عام 1999 موقع Alibaba.com مستلهماً من إمكانات الإنترنت، برؤية لربط الشركات الصغيرة في الصين بالأسواق العالمية.
خلال العقدين التاليين، نمت “علي بابا” لتصبح واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم، مما جعل جاك ما أول ملياردير إنترنت في الصين.

🎯 سماته الشخصية والقيادية

• صاحب رؤية ومفكر بعيد المدى
• صبور ويتعلم من الفشل
• يمتلك مهارات تواصل وشبكات علاقات عالمية
• يؤمن بأن الأولوية للعملاء، ثم الموظفين، وأخيراً المساهمين
• كما يدعو إلى القيادة الملهمة بدلاً من التحكم السلطوي

استراتيجية جاك ما وطريقه إلى النجاح

1. رؤية طويلة المدى وتركيز على البنية التحتية بدل الأرباح السريعة
   

كان جاك ما يردد دائماً:

“بدلاً من ملاحقة الأرباح قصيرة الأمد، علينا أن نبني شيئاً يدوم 80 عاماً.”
كيف نفذ هذه الرؤية؟

• استثمر بكثافة في التكنولوجيا، واللوجستيات، بالإضافة إلى بنية البيانات
• طوّر منصات متنوعة: B2B (علي بابا)، B2C (Tmall)، C2C (Taobao)
• أنشأ نظام دفع رقمي قوي (Alipay)
• أطلق خدمات Alibaba Cloud قبل أن يرتفع الطلب على الحوسبة السحابية في الصين
  🔍 رؤية: “علي بابا” ركزت على بناء بنية تحتية مستدامة بدلاً من الربح السريع.

2. تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)

عند تأسيس علي بابا، بينما كانت معظم منصات التجارة تخدم الشركات الكبرى فقط. لكن جاك ما رأى فرصة في الشركات الصغيرة.
الحل:

• أنشأ Alibaba.com كمنصة B2B لمساعدة الشركات الصينية على التصدير
• بينما ألغى دور الوسطاء من خلال ميزات ثقة مثل التقييمات والدفع الآمن
• كما قدم دعم لوجستي (Cainiao) ودفع إلكتروني (Alipay)
  🔍 رؤية: خدمة الفئات المُهمّشة ساعدت في بناء قاعدة بائعين وفية بسرعة.

3. الاستثمار في الناس بدل الاستعانة بمديرين خارجيين

قال جاك ما:

“الناس الذين يعملون فقط من أجل المال، يرحلون سريعاً. أما من يؤمن بمهمتك، فيبني المستقبل معك.”
خطواته:

• كوّن فريقاً داخلياً بثقافة تنظيمية قوية
• كما ركّز على التعلم المستمر لا على الشهادات
• منح الموظفين الأوائل حصصاً في الشركة
  🔍 رؤية: هذا خلق بيئة مبتكرة قائمة على القيم وليس على رأس المال وحده.

4. بناء منظومة متكاملة مكتفية ذاتياً

خلافاً للعديد من الشركات الصينية التي اعتمدت على عمالقة مثل Tencent أو Baidu، اختار جاك ما الاستقلال.
ما فعله:

• أنشأ منظومة شاملة:
  • التجارة (Taobao)
  • الدفع (Alipay)
  • اللوجستيات (Cainiao)
  • الخدمات السحابية (Alibaba Cloud)
  • البيانات والترفيه (Youku) وغيرها
• تجنب الاعتماد على شبكات الإعلانات ومحركات البحث الأجنبية
• علاوة على ذلك ركز على الابتكار الداخلي
  🔍 رؤية: مثل أمازون، بنى جاك ما سلسلة قيمة متكاملة لمستخدميه وبائعيه.

5. توسّع عالمي استراتيجي وجريء

بينما بقيت شركات صينية كثيرة حذرة، تحرك جاك ما بسرعة نحو الأسواق الناشئة:

• استحوذ على Lazada في جنوب شرق آسيا
• كما استثمر في Paytm (الهند)، Tokopedia (إندونيسيا)، وTrendyol (تركيا)
• بالإضافة لذلك أطلق AliExpress لأوروبا والشرق الأوسط
  🔍 رؤية: استهداف الأسواق النامية حيث لا يوجد منافسة من أمازون سهّل التوسع دون عقبات تنظيمية كبيرة.

6. خروج ذكي من القيادة قبل بلوغ ذروة النفوذ

في عام 2019، فاجأ جاك ما الجميع باستقالته من منصب الرئيس التنفيذي لعلي بابا، ليتفرغ للتعليم والعمل الخيري.
نتائج القرار:

• خفف الضغط السياسي عنه
• منح فرصة للقيادات الشابة
• حافظ على صورته وإرثه الشخصي
  🔍 رؤية: توقيت خروجه في ذروة نجاح الشركة كان من أذكى قراراته، وأظهر حكمة في انتقال القيادة.

اقرأ المزيد: نصيحة وارن بافيت للطبقة المتوسطة

الخلاصة: استراتيجية جاك ما في جملة واحدة

“فكر على المدى البعيد، ابنِ لأجل الناس، ولا تخشَ الفشل.”
استثمر جاك ما في البنية التحتية، والناس، والثقافة، وتغيير السلوك العالمي، وليس فقط الأسواق.